證件須知：
1、在預(yù)訂時務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的姓名及身份證號碼，避免名單錯誤，影響出行。如因旅游者提供信息錯誤而造成的損失，由旅游者自行承擔(dān)。
2、出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件。超過16周歲的游客若沒有辦理身份證的，請在戶口所在地派出所開具相關(guān)身份證明。出行前請務(wù)必檢查自己身份證件的有效期。
收客限制：
1、為確保未成年人出行安全，未成年人出行由監(jiān)護(hù)人陪同或至少一名成年同行者持監(jiān)護(hù)人委托證明。
2、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請諒解。
成團(tuán)性質(zhì)提示：
本線路產(chǎn)品為散客拼團(tuán)，會與其他旅游者拼團(tuán)后同車游玩。
當(dāng)?shù)靥鞖馓崾荆?br>旅游者出發(fā)前請查看旅游目的地天氣預(yù)報，請帶好相應(yīng)的衣物，貼身內(nèi)衣建議選擇速干材質(zhì)，便于排汗預(yù)防感冒。野外行走可選擇鮮艷顏色外套，便于尋找。雨具以雨衣為主，方便行走。請帶好防曬保濕用品，注意防曬。
火車票提示：
1、火車票是實(shí)名制出票，報名時請旅游者務(wù)必提供準(zhǔn)確的姓名及身份證號碼，以免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2、旅游合同一經(jīng)簽訂，旅行社會安排出火車票，如果旅游者提出退改簽，根據(jù)鐵路總公司的退改規(guī)則規(guī)定，由旅游者本人持身份證原件至火車站窗口自行辦理退票或改簽業(yè)務(wù)。產(chǎn)生的實(shí)際損失由旅游者自行承擔(dān)。
3、部分旅游產(chǎn)品中的火車票為“包票或?qū)Ａ小?，退改簽?guī)則不以在售火車票退改簽規(guī)則為準(zhǔn)。如旅游者提出退改簽，則按照該趟“包票或?qū)Ａ小钡木唧w規(guī)則處理，損失由旅游者自行承擔(dān)。
4、如因鐵路運(yùn)力調(diào)配、天氣原因等不可抗力因素導(dǎo)致火車取消或延期的，旅行社不承擔(dān)此責(zé)任，旅行社將盡力協(xié)助旅游者辦理變更事宜。
旅游巴士提示：
1、旅游巴士根據(jù)人數(shù)安排車型，保證每位旅游者都有一個正座。
2、根據(jù)省公安廳最新公告及新的道路交通安全法規(guī)定，所有旅游者必須占座，不得私帶兒童上車。
3、如遇不可抗力因素（自然災(zāi)害、交通管制導(dǎo)致交通擁堵等）旅行社可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整或取消原定行程，超出原定成本由旅游者承擔(dān)，未發(fā)生部分按成本退還旅游者。
住宿提示：
1、酒店一經(jīng)安排（成交）無法退訂。若因旅游者單方面原因需要退訂，則旅游者需承擔(dān)相應(yīng)的損失。
2、如訂單人數(shù)為單數(shù)，則會產(chǎn)生單房差，請在報名時繳納單房差費(fèi)用。
3、報名時選擇不占床位的旅游者，不能享受酒店房間含早餐服務(wù)，需自行購買早餐。
4、按國際慣例，酒店須在14：00后辦理入住，在12：00之前辦理退房。
5、旅游者入住酒店后如需升級或更換房型，需自費(fèi)其中差價。
6、入住酒店如需交房卡押金，請旅游者自行在酒店前臺辦理。
7、如遇政府征用等特殊情況，旅行社將安排不低于原檔次的其他酒店；對特殊房型的需求，我司將盡量滿足，但不能保證，具體以入住當(dāng)天酒店的確認(rèn)為準(zhǔn)，請諒解。
游覽提示：
1、預(yù)定時公布的行程安排在不減少行程景點(diǎn)和游覽時間的前提下，在實(shí)際出發(fā)時，旅行社會根據(jù)天氣、景點(diǎn)開放時間等具體情況調(diào)整行程景點(diǎn)安排的先后次序，屆時以導(dǎo)游實(shí)際安排為準(zhǔn)。
2、行程中部分景區(qū)內(nèi)可能會有商店，請旅游者謹(jǐn)慎購買；
3、行程中需自理的景點(diǎn)門票或者當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目，旅游者完全自愿選擇是否參加。
4、團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)。如因旅游者自身原因需放棄部分行程的，把產(chǎn)生的必要費(fèi)用去掉后，將余款退還旅游者。旅游者離團(tuán)后產(chǎn)生的一切費(fèi)用和安全責(zé)任均有旅游者個人承擔(dān)。
5、如遇臺風(fēng)、暴雪等不可抗力因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者（具體以原旅游合同和旅游者新確認(rèn)的變更方案為準(zhǔn)）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放棄游覽等造成行程中景點(diǎn)未能游覽，景點(diǎn)門票費(fèi)用按照旅行社核算成本的團(tuán)體折扣價退還給旅游者（非景點(diǎn)門市掛牌價）；如門票為幾個景點(diǎn)的聯(lián)票或景區(qū)不同意退票的，則此門票費(fèi)用無法退還。
7、請旅游者配合導(dǎo)游如實(shí)填寫游客意見單，這是旅游者對服務(wù)質(zhì)量的書面依據(jù)。
用餐提示：
1、旅游團(tuán)隊(duì)用餐，旅行社按合同標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及數(shù)量和質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)餐十人一桌，如每桌人數(shù)減少，菜品數(shù)量也會酌情減少。不同地區(qū)餐食口味會有差異，不一定能滿足所有旅游者的口味需求，敬請理解。
2、團(tuán)隊(duì)餐為定制餐飲，如旅游者自行放棄用餐，團(tuán)隊(duì)餐的費(fèi)用無法退費(fèi)。
3、如對飲食有特殊要求，請在報名時告知旅行社并提前與導(dǎo)游說明，以便導(dǎo)游更好的給您安排飲食。
贈送提示：
贈送游覽景點(diǎn)和活動項(xiàng)目屬于旅游公司的贈送行為，如旅游者自身原因不參加贈送項(xiàng)目，無費(fèi)用可退。因堵車、天氣等不可抗力因素造成贈送項(xiàng)目不能安排，費(fèi)用不退，也不能進(jìn)行等值置換，敬請諒解！
價差說明：
如遇國家政策性調(diào)整門票和交通價格等，則按照調(diào)整后的實(shí)際價格結(jié)算。如遇區(qū)域性促銷活動，產(chǎn)生不同的城市不同的價格，屬于正常行為，所產(chǎn)生的價格差價無法退還。

病患者、孕婦及行動不便者預(yù)訂提示 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請遵醫(yī)囑，否則，對于旅途中可能出現(xiàn)的因旅游者身體原因造成的問題由旅游者自行負(fù)責(zé)：

1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

2、心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6、嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

8、孕婦及行動不便者；

9、其他不便出行的情況。

游客須主動誠信告知自身身體狀況，若光大國旅發(fā)現(xiàn)游客存在不宜出行的身體情況的，有權(quán)拒絕接待，敬請諒解。