1、此線路因服務(wù)能力有限，僅接受持有中國(guó)有效身份證件的客人預(yù)訂（不含中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)和中國(guó)臺(tái)灣），出于 安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，無(wú)法接待嬰兒（14 天-2 周歲[不含]）及 75 歲以上老人出行。敬請(qǐng)諒解！
2、旅游者(甲方)須確保身體健康、自身身體情況適宜參加此旅游行程，如因旅游者(甲方)自身健康原因或個(gè)人過(guò)錯(cuò)造成不能繼續(xù)旅游或由此產(chǎn)生醫(yī)療、看護(hù)、交通等費(fèi)用的，后果由游客自行承擔(dān)，旅行社對(duì)此不承擔(dān)賠償責(zé)任， 但應(yīng)履行必要的救助或協(xié)助義務(wù)。18 周歲以下未成年人需要至少一名家長(zhǎng)或成年旅客作為監(jiān)護(hù)人陪同方可參團(tuán)。
3、簽訂合同時(shí)請(qǐng)甲方提供有效正確的身份信息，并于行程中隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（16 周歲以下也可以 持本人戶口本正本原件登機(jī)）。證件遺忘或遺失或不在有效期內(nèi)等原因造成的無(wú)法登機(jī)，無(wú)法辦理入住酒店等損 失由旅游者自行承擔(dān)。
4、旅行社為甲方代訂的機(jī)票均為特價(jià)艙位機(jī)票(或團(tuán)隊(duì)機(jī)票)或旅行社與航空公司約定的機(jī)票不可簽轉(zhuǎn)、不更改、 不退票的，旅游者(甲方)與乙方簽訂本合同后或雙方確認(rèn)報(bào)名繳納團(tuán)款后提出解除旅游合同的，不管提前幾日提 出退團(tuán)或解除旅游合同的，機(jī)票費(fèi)用全額損失不予退費(fèi)，并且承擔(dān)與之相關(guān)的旅游行程當(dāng)中大巴車位或房費(fèi)損失 （此條不按照旅游局提供的制式合同內(nèi)容規(guī)定，請(qǐng)注意旅游局提供的旅游合同中標(biāo)注以附件為準(zhǔn)）
5、此行程單不保證具體的航班號(hào)及航班時(shí)間，僅保證行程安排，具體航班以出團(tuán)前確認(rèn)為準(zhǔn)；
6、特別注意：如果參加旅游行程的甲方為失信人員，簽訂旅游合同時(shí)未告知旅行社、造成旅行社在為甲方代訂 的機(jī)票出票時(shí)未能出票成功的、由此產(chǎn)生的機(jī)票、旅游車費(fèi)等損失由參團(tuán)人本人自行承擔(dān)；
7、特別注意：如果參加旅游行程的甲方為失信人員，簽訂旅游合同時(shí)未告知旅行社、造成旅行社在為甲方代訂
8、的機(jī)票出票時(shí)未能出票成功的、由此產(chǎn)生的機(jī)票、旅游車費(fèi)等損失由參團(tuán)人本人自行承擔(dān)；
9、合同中所附行程為計(jì)劃行程，在不影響整體行程標(biāo)準(zhǔn)及不增加景點(diǎn)不減少景點(diǎn)的情況下，旅行社有調(diào)整景點(diǎn)先后順序的權(quán)利。
10、游客在行程中，如因自身原因放棄部分行程或離團(tuán)，與旅行社的旅游服務(wù)關(guān)系自動(dòng)解除。行程中如交通/門(mén)票/住宿/餐費(fèi)等，均視為自愿放棄費(fèi)用不退、放棄行程期間及離團(tuán)后的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
11、行程中行車時(shí)間跟景點(diǎn)游覽時(shí)間均為預(yù)計(jì)，實(shí)際會(huì)有一定誤差。完成行程包含的景點(diǎn)游覽后的時(shí)間，均屬于游客的“自由活動(dòng)”時(shí)間。游客需注意財(cái)產(chǎn)及人身安全，若發(fā)生安全事故責(zé)任由游客自負(fù)。
12、根據(jù)國(guó)家和地區(qū)的環(huán)保法律和政策要求自由活動(dòng)期間旅游大巴停運(yùn)，期間不開(kāi)放車內(nèi)空調(diào)或暖氣。
13、游客參與旅游產(chǎn)品包含的行程或推薦的娛樂(lè)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并對(duì)自己的安全 負(fù)責(zé)。請(qǐng)游客入住酒店時(shí)注意安全、防止滑倒，冬季老人洗澡時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。在行程中請(qǐng)注意上下車、行車中、 酒店內(nèi)、景區(qū)內(nèi)、用餐點(diǎn)人身及財(cái)產(chǎn)安全（并照看好老人和孩子的安全）；
14、旅行社為游客代購(gòu)的機(jī)票、車、船出發(fā)時(shí)間請(qǐng)以票面為準(zhǔn)；因“火車、輪船、航空公司”原因?qū)е潞桨?火 車/輪船延誤或更改，乙方不承擔(dān)責(zé)任、同時(shí)乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用（如：住宿費(fèi)、餐費(fèi)、改簽費(fèi)、車 費(fèi)等），但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決。
15、國(guó)內(nèi)部分景區(qū)內(nèi)及酒店為方便游客，有自設(shè)商場(chǎng)及特產(chǎn)購(gòu)物等情況，各沿途停留點(diǎn)均有旅游紀(jì)念品，紀(jì)念照 片，法物流通處，土特產(chǎn)，小賣(mài)部各物品出售，非我社提供服務(wù)，切勿誤會(huì)為是我社安排的旅游購(gòu)物店，此類投訴我社無(wú)法受理，敬請(qǐng)諒解！特別是私人小販?zhǔn)圪u(mài)，更不在我社控制范圍，不買(mǎi)請(qǐng)勿還價(jià)；如有興趣，請(qǐng)旅游者 自行甄別，如有購(gòu)買(mǎi)為其個(gè)人行為，任何后果由旅游者自行承擔(dān)。
16、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，造成旅游者行程減少的，我社按未發(fā)生費(fèi)用退還；造成滯留的，我社將協(xié)助安排，因此增加的費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。
17、由于市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)大，同樣的產(chǎn)品不同的日期報(bào)名或不同的市場(chǎng)報(bào)名價(jià)格均有可能出現(xiàn)不同，旅客報(bào)名已視為同意此價(jià)格，因此我社一律不解決因?yàn)閮r(jià)格不同而產(chǎn)生的投訴事宜。
18、意見(jiàn)單說(shuō)明：我社處理游客意見(jiàn)，以游客在旅游目的地簽署的“旅游服務(wù)接待質(zhì)量反饋單”為依據(jù)，請(qǐng)您本著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)“旅游服務(wù)接待質(zhì)量反饋單”，如旅途中有什么意見(jiàn)和建議以及接待質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)與我社溝通，以便及時(shí)協(xié)助解決、回程概不受理。

病患者、孕婦及行動(dòng)不便者預(yù)訂提示 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)遵醫(yī)囑，否則，對(duì)于旅途中可能出現(xiàn)的因旅游者身體原因造成的問(wèn)題由旅游者自行負(fù)責(zé)：

1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

2、心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6、嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

8、孕婦及行動(dòng)不便者；

9、其他不便出行的情況。

游客須主動(dòng)誠(chéng)信告知自身身體狀況，若光大國(guó)旅發(fā)現(xiàn)游客存在不宜出行的身體情況的，有權(quán)拒絕接待，敬請(qǐng)諒解。