1、用餐：全程含餐4早6正，正餐十人桌八菜一湯，酒水自理，不足8人保證每人一菜。
2、交通：旅游行程全程空調旅游車，保證每人一個座位。接送交通工具為旅游車、民航大巴；常州小新橋高鐵北站-長沙進高鐵二等座+懷化-常州小新橋高鐵北站回高鐵二等座。
3、門票：所列景點首道門票及纜車。
4、導游：國證導游旅游行程全程服務，接送團為專職接送人員，接送團途中無導游講解。
5、小童：（6周歲以下）：含早餐、正餐半餐、車位、導游服務。大童（6周歲-13周歲）：含早餐、正餐半餐、兒童門票、車位、導游服務、往返兒童車票。
6、保險：旅游社責任險。
7、住宿：豪華五星酒店+高端特色精品客棧雙標間。
8、接送：4個人起提供常州市行政區(qū)域內至常州小新橋高鐵北站往返上門接送（如需到鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送請?zhí)崆奥?lián)系客服安排）
長 沙：隆華國際 、雅士亞華美達廣場店、中國城戴斯、明城國際或同級酒店。
芙蓉鎮(zhèn)：花開麗景、雋雅、壹百家民族酒店或同級酒店。
張家界：碧桂園鳳凰樓、青和錦江、鉑爾曼或同級酒店。
鳳 凰：凱盛國際、浩楓溫德姆、鳳棲文豪或同級酒店。

1、行程外的自費項目及私人所產(chǎn)生的的個人費用等。
2、由于不可抗拒原因因而需要變更行程時產(chǎn)生的費用（包括但不限于人力不可抗拒因素，自然災害，航班延誤或取消，車輛故障、交通意外等）。
3、本產(chǎn)品全程沒有安排單獨的旅游購物店，但有些景區(qū)內部（土司王城、鳳凰古城等）會設有購物區(qū)，為景區(qū)基礎商業(yè)配套，非旅行社指定購物店，請合理選擇和消費；另旅游車司機可能有兜售自己產(chǎn)臘肉等特產(chǎn)行為，屬當?shù)厮新糜诬嚻毡檎，F(xiàn)象；以上狀況也均無強制消費，請旅游者按自身意愿決定購物行為，本公司不接受在此區(qū)域購物方面的投訴。
4、住宿：為當?shù)?鉆酒店+特色精品客棧雙標間，單房差：880元；不提供自然單間，如無法拼房，提前或當?shù)匮a足單房差。
5、小童（6周歲以下）：不含床位、門票（身高1米2以下兒童景區(qū)門票免費，超高費用自理）、（雙高）往返兒童車票。大童（6周歲-13周歲）：不含床位。14周歲以下需按兒童報名。
6、備注：由于張家界屬于山區(qū)，為安全起見，景區(qū)需另購買保險，屬景區(qū)行為（針對免票人群），旅行社不予干涉。

證件須知：
1、在預訂時務必提供準確、完整的姓名及身份證號碼，避免名單錯誤，影響出行。如因旅游者提供信息錯誤而造成的損失，由旅游者自行承擔。
2、出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件。超過16周歲的游客若沒有辦理身份證的，請在戶口所在地派出所開具相關身份證明。出行前請務必檢查自己身份證件的有效期。
收客限制：
1、為確保未成年人出行安全，未成年人出行由監(jiān)護人陪同或至少一名成年同行者持監(jiān)護人委托證明。
2、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預訂，敬請諒解。
成團性質提示：
本線路產(chǎn)品為散客拼團，會與其他旅游者拼團后同車游玩。
當?shù)靥鞖馓崾荆?br>旅游者出發(fā)前請查看旅游目的地天氣預報，請帶好相應的衣物，貼身內衣建議選擇速干材質，便于排汗預防感冒。野外行走可選擇鮮艷顏色外套，便于尋找。雨具以雨衣為主，方便行走。請帶好防曬保濕用品，注意防曬。
火車票提示：
1、火車票是實名制出票，報名時請旅游者務必提供準確的姓名及身份證號碼，以免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟損失。
2、旅游合同一經(jīng)簽訂，旅行社會安排出火車票，如果旅游者提出退改簽，根據(jù)鐵路總公司的退改規(guī)則規(guī)定，由旅游者本人持身份證原件至火車站窗口自行辦理退票或改簽業(yè)務。產(chǎn)生的實際損失由旅游者自行承擔。
3、部分旅游產(chǎn)品中的火車票為“包票或專列”，退改簽規(guī)則不以在售火車票退改簽規(guī)則為準。如旅游者提出退改簽，則按照該趟“包票或專列”的具體規(guī)則處理，損失由旅游者自行承擔。
4、如因鐵路運力調配、天氣原因等不可抗力因素導致火車取消或延期的，旅行社不承擔此責任，旅行社將盡力協(xié)助旅游者辦理變更事宜。
游覽提示：
1、預定時公布的行程安排在不減少行程景點和游覽時間的前提下，在實際出發(fā)時，旅行社會根據(jù)天氣、景點開放時間等具體情況調整行程景點安排的先后次序，屆時以導游實際安排為準。
2、行程中部分景區(qū)內可能會有商店，請旅游者謹慎購買；
3、行程中需自理的景點門票或者當?shù)貙в瓮扑]的自費項目，旅游者完全自愿選擇是否參加。
4、團隊游覽中不允許擅自離團。如因旅游者自身原因需放棄部分行程的，把產(chǎn)生的必要費用去掉后，將余款退還旅游者。旅游者離團后產(chǎn)生的一切費用和安全責任均有旅游者個人承擔。
5、如遇臺風、暴雪等不可抗力因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者（具體以原旅游合同和旅游者新確認的變更方案為準）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放棄游覽等造成行程中景點未能游覽，景點門票費用按照旅行社核算成本的團體折扣價退還給旅游者（非景點門市掛牌價）；如門票為幾個景點的聯(lián)票或景區(qū)不同意退票的，則此門票費用無法退還。
7、請旅游者配合導游如實填寫游客意見單，這是旅游者對服務質量的書面依據(jù)。
用餐提示：
1、旅游團隊用餐，旅行社按合同標準確保餐飲衛(wèi)生及數(shù)量和質量。團隊餐十人一桌，如每桌人數(shù)減少，菜品數(shù)量也會酌情減少。不同地區(qū)餐食口味會有差異，不一定能滿足所有旅游者的口味需求，敬請理解。
2、團隊餐為定制餐飲，如旅游者自行放棄用餐，團隊餐的費用無法退費。
3、如對飲食有特殊要求，請在報名時告知旅行社并提前與導游說明，以便導游更好的給您安排飲食。