關(guān)　　于　　莫　　高　　窟
這座聞名遐邇的世界文化遺產(chǎn)，面對游客的蜂擁而至，已經(jīng)不堪重負。為減少游客參觀給洞窟帶來的潛在影響，保護珍貴而又脆弱的壁畫彩塑，2020年7月份起對莫高窟的預(yù)約再度升級，將全面實行實名制預(yù)約。
1、我社報價包含莫高窟應(yīng)急票B票；因莫高窟2021年起新政策規(guī)定前期只發(fā)放6000張A類正常參觀票，在A類票庫存售完后才會發(fā)放12000張B類票！若購票時A類票仍有庫存，我社只能為游客預(yù)約A類正常參觀票，游客需補138元/人的差價！
2、若游客欲訂A票，則旅行社將退成人B票100元/人，游客自訂莫高窟門票需要跟操作部確認(rèn)時間和場次；若游客未預(yù)約成功，我社概不負責(zé)。（游客報名前需向旅行社落實余票情況）
3、若遇莫高窟門票緊張，我社統(tǒng)一為游客預(yù)訂全票，若有優(yōu)惠證件恕不退費。若游客想享受優(yōu)惠，可選擇自行用微信公眾號購票，我社退成人B票100元/人。
4、因莫高窟門票緊張，且僅對3歲及以下的兒童免票，故4歲及以上的兒童我社默認(rèn)購買B票，導(dǎo)游團上現(xiàn)收全價B票100元/人（旅行社賬號只能訂全價票）；
5、因莫高窟門票緊張，場次較多，我社盡量將全團游客控制在同一場次觀看，故會根據(jù)莫高窟預(yù)約時間，調(diào)整前后景點的游覽順序，游客知曉此情況并同意旅行社調(diào)整。
西　　北　　地　　區(qū)　　注　　意　　事　　項
1、住宿：西北地區(qū)屬于欠發(fā)達地區(qū)，酒店的硬件設(shè)施及服務(wù)意識相對落后，各方面條件暫時無法與內(nèi)陸旅游發(fā)達地區(qū)相比較，從賓館設(shè)施及飯菜質(zhì)量都有一定的差距，同級別住宿酒店要比內(nèi)地旅游發(fā)達地區(qū)差一些，酒店規(guī)模、大堂面積及裝修相比地區(qū)差異明顯（因常年天氣涼爽青海當(dāng)?shù)鼐频隉o安裝空調(diào)制冷設(shè)施）請寬容多理解。
2、本行程車位無特殊安排先到先得，請給帶小孩，暈車，老人等人群主動讓座，后續(xù)行程請按第一天入座位置入座，請不要故意搶座，行車途中系好安全帶，并不要隨意在車內(nèi)走動，以防不確定的危險。
3.外出旅游，安全第一，旅游途中請聽從導(dǎo)游人員安排，配合司機、導(dǎo)游工作。團友之間相互關(guān)照，少數(shù)服從多數(shù)。自由活動，請注意人身及財產(chǎn)安全；
4、此線路平均海拔 2000-4000 之間，身體狀況正常的內(nèi)地游客一般不會出現(xiàn)高原反應(yīng)，一旦發(fā)生的話，請及時與導(dǎo)游同志協(xié)助。如實在擔(dān)心可提前一周左右服用紅景天；初到高原切勿激動，勿劇烈運動，勿暴飲暴食，勿過量飲酒或吸煙，請多飲水；
5、出行期間請攜帶好有效的身份證件和特殊證件（軍官證，老年證等），兒童帶好戶口本；未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動不便者建議有家人朋友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔(dān)責(zé)任；
6、本行程旅行社有權(quán)根據(jù)實際情況在不減少景點和不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對行程先后順序作出相應(yīng)的調(diào)整，如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點，我社有權(quán)取消退其差價或更換為其它等價景點，贈送景點未觀賞或游覽不再補充并無費退，行程景點備注游玩時間和行車時間為大概參考時間，具體以實際情況為準(zhǔn)；如遇不可抗力因素（如：堵車誤機、飛機延誤或取消、自然災(zāi)害、臺風(fēng)引起的封港換船增加船費或滯留費用等）增加的費用客人承擔(dān)；
投　　訴　　建　　議
1、真純玩特別提醒：若此次接待不滿意，請在第一時間與我社工作人員聯(lián)系，方便我社協(xié)調(diào)處理。 如當(dāng)?shù)亟鉀Q不了可在當(dāng)?shù)貍浒?，未?nbsp;案的投訴返回后將不予受理。游客投訴以在當(dāng)?shù)靥顚懙囊庖妴螢闇?zhǔn)，該意見單是保障您權(quán)益的主要依據(jù)。請您務(wù)必客觀、認(rèn)真填寫，如有接待質(zhì)量問題請在游覽過程中及時提出，以便我們能及時改進。 
2、請各自組團社將此條備注合同或行程中，以便我們及時處理，維護我們共同的利益。 
3、本行程中車程較長，當(dāng)?shù)刈罡吆０?nbsp;3100-3200 左右，有高血壓、心臟病、哮喘病等其他慢性病患者請慎重報名，如確定前往 ，旅行社已提前告知，請對自身健康負責(zé)，并自行做好預(yù)防及應(yīng)急措施，如因自身疾病引起的一切后果由其自行負責(zé)，與旅行社無關(guān)。75歲以上（含75歲）的游客報名，組團社必須提供與客人簽訂的《免責(zé)協(xié)議書》及客人的健康證明。如有隱瞞自身健康狀況而產(chǎn)生意外或?qū)е缕渌麚p失，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
參　　考　　酒　　店
特 別 說 明
1、此行程高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)單人行程中可選擇拼房！
2、保證入住參考范圍內(nèi)酒店，可根據(jù)自身住宿需求選擇酒店標(biāo)準(zhǔn)，均不接受指定酒店！
3、特殊房型（大床/三人間/親子間等）需單獨增加費用，具體費用以實時咨詢?yōu)闇?zhǔn)，且需提前詢房！
蘭州　　高標(biāo)（3鉆）　　宜必思酒店蘭州雁灘高新區(qū)店、速8精選酒店蘭州雁灘萬達店、漢庭酒店蘭州城關(guān)萬達廣場店
、瀾悅居酒店、星呈酒店蘭州拱星墩地鐵站店、云溪·悅酒店(蘭州雁灘科教城店)
　　豪標(biāo)（4鉆）　　凱里亞德酒店蘭州雁灘路店、蘭州海鴻假日酒店、亞朵X酒店萬達雁灘公園
、秋果酒店紫光科技大廈店、TOWO中鑫國際酒店、黃河美華酒店（蘭州雁灘高新區(qū)店）
西寧　　高標(biāo)（3鉆）　　喆翡酒店西寧火車站店、君瀾柏瑞、季楓酒店西寧高鐵火車站店
、佳和酒店、夏都里程酒店、福興圓精品酒店
　　豪標(biāo)（4鉆）　　中心廣場以勒酒店（4鉆）、萬楓酒店（4鉆）、皓銘酒店（4鉆）
、美錦假日酒店（4鉆）、新春蘭國際酒店（4鉆）、永和國際酒店（4鉆）
茶卡鎮(zhèn)　　高標(biāo)（3鉆）　　長鑫精品酒店（3鉆）、長鑫臻品酒店（3鉆）、星入海大酒店（3鉆）
、云端酒店（3鉆）、君道酒店（3鉆）、長鑫大酒店（3鉆）
　　豪標(biāo)（4鉆）　　茶卡樺程大酒店（4鉆）、鉑悅國際飯店（4

病患者、孕婦及行動不便者預(yù)訂提示 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請遵醫(yī)囑，否則，對于旅途中可能出現(xiàn)的因旅游者身體原因造成的問題由旅游者自行負責(zé)：

1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

2、心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6、嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

8、孕婦及行動不便者；

9、其他不便出行的情況。

游客須主動誠信告知自身身體狀況，若光大國旅發(fā)現(xiàn)游客存在不宜出行的身體情況的，有權(quán)拒絕接待，敬請諒解。