1、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時(shí)關(guān)閉，將另行安排時(shí)間游覽；如行程時(shí)間內(nèi)確實(shí)無(wú)法另行安排，將按照旅行社折扣價(jià)將門(mén)票費(fèi)用退還游客，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。
2、入住酒店需要登記，請(qǐng)成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶(hù)口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺(tái)自行支付，離店時(shí)房間設(shè)施無(wú)損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。
3、大連大部分酒店無(wú)法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達(dá)或延住的房?jī)r(jià)補(bǔ)付房差。
4、大連旅游團(tuán)隊(duì)及會(huì)議較多，旅游車(chē)常常入不敷出，旺季時(shí)會(huì)出現(xiàn)“套車(chē)”，如遇交通擁堵，則容易出現(xiàn)游客等車(chē)的情況；餐廳也存在排隊(duì)等候用餐的現(xiàn)象，請(qǐng)您給予理解和配合，耐心等待，謝謝！
5、游客的投訴訴求，以在當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚?xiě)的《服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表》為主要受理和解決爭(zhēng)議依據(jù)。若游客未在此調(diào)查表上反映質(zhì)量問(wèn)題，在旅行期間也未通過(guò)電話(huà)等其它方式反映質(zhì)量問(wèn)題，將視同游客滿(mǎn)意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
6、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動(dòng)放棄，旅行社無(wú)法退還任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi)用及安全等問(wèn)題由客人自行承擔(dān)。
7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)/火車(chē)延誤、自然災(zāi)害等）。
8、請(qǐng)游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車(chē)內(nèi)！在旅游途中請(qǐng)保管好個(gè)人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
9、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動(dòng)，如游客擅自行動(dòng)而產(chǎn)生的后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
10、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
11、報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┞糜握叩恼鎸?shí)姓名與常用手機(jī)號(hào)，以便工作人員及時(shí)聯(lián)系。建議游客自行購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)。
12、出發(fā)時(shí)須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無(wú)法辦理登機(jī)、乘坐火車(chē)、入住酒店等損失，游客須自行承擔(dān)責(zé)任。
13、雨季天氣時(shí)請(qǐng)注意各景區(qū)的路況。餐廳用餐及酒店沐浴時(shí)，請(qǐng)注意地面，小心滑到

病患者、孕婦及行動(dòng)不便者預(yù)訂提示 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)遵醫(yī)囑，否則，對(duì)于旅途中可能出現(xiàn)的因旅游者身體原因造成的問(wèn)題由旅游者自行負(fù)責(zé)：

1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

2、心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6、嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

8、孕婦及行動(dòng)不便者；

9、其他不便出行的情況。

游客須主動(dòng)誠(chéng)信告知自身身體狀況，若光大國(guó)旅發(fā)現(xiàn)游客存在不宜出行的身體情況的，有權(quán)拒絕接待，敬請(qǐng)諒解。