親愛(ài)的游客朋友們：
為了您的旅程更順心，對(duì)我們的接待工作更理解，您的權(quán)益得到更合理的保障，請(qǐng)您購(gòu)買此旅游產(chǎn)品之前仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，謝謝！
【行程】行程中所列時(shí)間僅供參考，最終行程和時(shí)間可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)；請(qǐng)客人務(wù)必遵守導(dǎo)游的安全提示、注意事項(xiàng)及時(shí)間提示，不接受有關(guān)行程參考時(shí)間的投訴。
【機(jī)票】機(jī)票一經(jīng)出票不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票，航班時(shí)間以票面為準(zhǔn)。游客自身原因造成名字或者身份證號(hào)碼錯(cuò)誤、或者隱瞞其為國(guó)家登記的失信人身份，造成不能登機(jī)或另外產(chǎn)生費(fèi)用， 我社不承擔(dān)責(zé)任！
【火車票】火車票預(yù)售期為14天，進(jìn)出西北火車票在7-9月資源緊張，我社不接受安排中下鋪、同張訂單客人必需在同一個(gè)車廂的要求，但我社會(huì)盡量協(xié)調(diào)出票，敬請(qǐng)諒解。
旅游目的地游覽中途退團(tuán)：退還未參觀門票和餐費(fèi)，其他車位費(fèi)、導(dǎo)服不予退費(fèi)；住宿費(fèi)用根據(jù)與酒店協(xié)商結(jié)果按照實(shí)際退費(fèi)；贈(zèng)送項(xiàng)目不退費(fèi)用。
【優(yōu)待證件】本產(chǎn)品報(bào)名時(shí)已將老年人優(yōu)惠門票退還給客人（客人持有老年證、導(dǎo)游證、軍官證、殘疾證等請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明，以便提前申請(qǐng)減免，導(dǎo)游購(gòu)票后再說(shuō)明或出示證件者，則無(wú)法享受優(yōu)待政策，我社不承擔(dān)退費(fèi)責(zé)任。），到當(dāng)?shù)睾蟛辉偻碎T票優(yōu)惠。60歲以上老年人請(qǐng)隨身攜帶本人有效身份證出行，如因未攜帶身份證或使用假證件、冒用他們證件被景區(qū)查出，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)門票差價(jià)。持殘疾證、學(xué)生證、醫(yī)護(hù)證等證件的客人按實(shí)際年齡報(bào)名，到景區(qū)后如能享受相應(yīng)證件優(yōu)惠，按報(bào)名時(shí)享受的價(jià)格退還相應(yīng)差價(jià)。
【兒童】12歲以下兒童只含機(jī)位、當(dāng)?shù)芈糜诬囄?、?dǎo)游服務(wù)費(fèi)、半餐費(fèi)，其余自理。
【有效證件】請(qǐng)帶好有效證件登機(jī)（16歲以下小孩須帶戶口本，16歲以上小孩帶身份證)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任。
【退餐】酒店早餐不用不退；團(tuán)隊(duì)人數(shù)未到達(dá)團(tuán)隊(duì)餐開(kāi)餐標(biāo)準(zhǔn)（8人以上），則按照平均餐標(biāo)30元/人/正退費(fèi)，正餐由客人自理。行程中所有贈(zèng)送項(xiàng)目以及風(fēng)味特色餐不參加及視為自動(dòng)放棄，不去不退。
【健康】參團(tuán)者需身心健康，若有病史（例如心臟病、哮喘、腰椎病等不適合長(zhǎng)途旅行者）應(yīng)該在參團(tuán)前告知旅行社。有過(guò)心臟搭橋，嚴(yán)重高血壓之類的疾病不建議報(bào)名；年滿60歲以上老年游客需簽署健康申明及家屬擔(dān)保簽署。
【行程】本產(chǎn)品行程實(shí)際出行中，在不減少景點(diǎn)且征得客人同意的前提下，導(dǎo)游、司機(jī)可能會(huì)根據(jù)天氣、交通等情況，對(duì)您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)游覽順序等），以確保行程順利進(jìn)行。出游過(guò)程中，如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)未能正常游玩，師傅經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實(shí)際情況取消或更換該景點(diǎn)，或由師傅在現(xiàn)場(chǎng)按旅游產(chǎn)品中的門票價(jià)退還費(fèi)用，退費(fèi)不以景區(qū)掛牌價(jià)為準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解。
【離團(tuán)】散客產(chǎn)品因游客自身原因或自愿放棄未完成旅游活動(dòng)，費(fèi)用不予退還。
【不可抗力】因人力不可抗拒的因素（如天氣變化、自然災(zāi)害、航班、火車、輪船延誤取消交通及航空管制等）造成行程時(shí)間延長(zhǎng)或縮減，旅行社可視情況變更或取消行程，超出原定費(fèi)用部分由旅游者承擔(dān)，縮減費(fèi)用，剩余部分退還旅游者。
【保險(xiǎn)說(shuō)明】報(bào)價(jià)中含旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客自愿購(gòu)買旅游人身意外險(xiǎn)及航空保險(xiǎn)。
【宗教場(chǎng)所】在游覽景點(diǎn)當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)算命，燒香等自費(fèi)活動(dòng)，如無(wú)信仰請(qǐng)斟酌而行，以免造成不必要的損失。
【游客權(quán)益】游客的投訴以在當(dāng)?shù)匾庖?jiàn)書及簽字證明為準(zhǔn)，請(qǐng)游客務(wù)必認(rèn)真填寫意見(jiàn)單。如和意見(jiàn)單填寫內(nèi)容有分歧投訴恕不受理
溫馨提示：
1.新疆是屬于西北地區(qū)，經(jīng)濟(jì)較內(nèi)地有所差別，所以吃住行較內(nèi)地有所差異，敬請(qǐng)諒解；
2.新疆與內(nèi)地差兩小時(shí)，但全疆均使用北京時(shí)間作息，但新疆休息時(shí)間為晚上12：00左右，早上上班時(shí)間為10：00左右；
3.早晚溫差較大，溫差最大可在20度左右，晚上睡覺(jué)時(shí)應(yīng)將空調(diào)開(kāi)到適度，不要過(guò)涼，或睡覺(jué)時(shí)不蓋棉被，造成身體不適；
4.因新疆地域遼闊，坐車時(shí)間較長(zhǎng)，在很多情況下，須旅游者下車行走或親自體驗(yàn)騎馬、騎駱駝的樂(lè)趣。所以，一雙合適的鞋顯得尤為重要；
5.新疆氣溫雖較內(nèi)地略低，但因新疆很多地區(qū)海拔較高，紫外線照射強(qiáng)烈。所以旅游者應(yīng)準(zhǔn)備充足有效的防曬品，同時(shí)配備清熱、解渴、滋潤(rùn)的藥物或沖劑，如夏桑菊沖劑等，以免一時(shí)難以承受過(guò)于干燥和酷熱的氣候。要是有暈車的旅客請(qǐng)自備暈車藥；
6.在新疆旅游，因行程較長(zhǎng)，氣候差別較大，旅游者一時(shí)難以適應(yīng)，可能會(huì)出現(xiàn)水土不服癥狀，旅游者應(yīng)攜帶有關(guān)藥物及一些常備藥物，如創(chuàng)可貼、感冒藥或治療腸胃不適藥物等；
7.新疆是水果之鄉(xiāng)，到新疆吃水果是一大樂(lè)事，但千萬(wàn)不要在吃完水果后再喝熱茶水，以免引起腹瀉；
8.新疆是多種少數(shù)民族居住地區(qū)，宗教色彩濃厚，信仰伊斯蘭教的民族不吃豬肉等，這是他們?cè)谏钪凶畲蟮慕?，絕對(duì)不可以冒犯；
9.新疆的大部分地區(qū)購(gòu)賣稱重商品時(shí)的報(bào)價(jià)為公斤報(bào)價(jià)（南疆和田初外），所以購(gòu)買稱重商品時(shí)請(qǐng)落實(shí)報(bào)價(jià)是公斤價(jià)還是市斤，在巴扎（集市）購(gòu)買旅游紀(jì)念品時(shí)，請(qǐng)?jiān)诖_定購(gòu)買后再進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。不嚴(yán)肅的討價(jià)還價(jià)行為會(huì)招致賣方的不滿。如果交易不成，也請(qǐng)注意文明禮貌。最好在購(gòu)買前先請(qǐng)導(dǎo)游推薦一些購(gòu)買場(chǎng)所，玉石等貴重物品最好在指定商場(chǎng)購(gòu)買。

病患者、孕婦及行動(dòng)不便者預(yù)訂提示 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)遵醫(yī)囑，否則，對(duì)于旅途中可能出現(xiàn)的因旅游者身體原因造成的問(wèn)題由旅游者自行負(fù)責(zé)：

1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

2、心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6、嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

8、孕婦及行動(dòng)不便者；

9、其他不便出行的情況。

游客須主動(dòng)誠(chéng)信告知自身身體狀況，若光大國(guó)旅發(fā)現(xiàn)游客存在不宜出行的身體情況的，有權(quán)拒絕接待，敬請(qǐng)諒解。