【大交通】：常州或無錫至成都往返飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙，含基建燃油稅
【用車】：行程段空調(diào)旅游車 ，一人一正座 ，不提供座次要求；行程內(nèi)根據(jù)同團(tuán)人數(shù)安排車型，空調(diào)限時(shí)開放（主要針對(duì)坡路上行中為保證動(dòng)力，無法開放）；
【用餐】：含5早4正（團(tuán)餐 10 人一桌 8 菜 1湯，若人數(shù)減少則按比例減少菜品和菜量，不用餐不退費(fèi)用）
景區(qū)一般地處偏遠(yuǎn)，餐飲條件相對(duì)大城市較差，藏區(qū)海拔較高，米飯有夾生現(xiàn)象，團(tuán)餐以蔬菜為主，不習(xí)慣者請(qǐng)?zhí)崆白詡渥羰?，因整體餐費(fèi)不以個(gè)人用餐與否減少，自愿放棄用餐無費(fèi)用可退，敬請(qǐng)諒解。用餐后的休息時(shí)間屬自由活動(dòng)時(shí)間
藏家土火鍋篝火晚會(huì)和旅拍為贈(zèng)送項(xiàng)目，不參加或因不可抗力因素?zé)o法安排，概不退費(fèi)
【門票】：成人含行：九寨溝、黃龍、都江堰或者熊貓樂園首道大門票
【導(dǎo)游】：行程段分段持證中文導(dǎo)游服務(wù)（接送站、 中轉(zhuǎn)不配導(dǎo)游）
【保險(xiǎn)】：旅行社責(zé)任險(xiǎn)

1、【保險(xiǎn)】不含航空保險(xiǎn)
2、【景交】不含景區(qū)配套設(shè)施及小交通
九寨溝觀光車90，九寨保險(xiǎn)10元/人、黃龍索道上行80元/人、下行40元/人、黃龍保險(xiǎn)10元/人、黃龍耳麥30元/人、黃龍觀光車20元/人（每天限量 5000 張，我社無法保證能買到，最好提前自己購(gòu)買）、熊貓樂園電瓶車及講解30元/人或者都江堰（觀光車25元/人 、觀景扶梯40元/人、耳麥20元/人）
（溫馨提示： 因?yàn)楦鷪F(tuán)游景點(diǎn)的游覽時(shí)長(zhǎng)是有限的 ，為了能夠及時(shí)跟隨大部分游客的游覽速度 ，以及用更多的時(shí)間去觀賞美景 ，所以景區(qū)配套小交通其實(shí)是基本上都要乘坐的。且大部分游客也是都會(huì)乘坐的。）
3、【房差】單房差（報(bào)價(jià)均以 1 人 1床位計(jì)算，如游客人數(shù)為單數(shù)而又無法拼房，則需補(bǔ)房差）
4、【兒童】不含景區(qū)門票和觀光車、不含床位、不占床不含酒店早晚餐、及其他自理項(xiàng)目；超過需另付費(fèi)；
5、【其它 1】個(gè)人消費(fèi)（如酒店內(nèi)消費(fèi)和自由活動(dòng)消費(fèi)）行程中不含的餐，及出發(fā)地自費(fèi)項(xiàng)目，成都套餐外住宿及用餐；
6、【其它 2】因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。
7、【娛樂項(xiàng)目】九寨千古情和九寨溝駐地旅拍等屬于旅行社提供的另付費(fèi)項(xiàng)目，完全屬于客人自愿選擇，旅行社可代為預(yù)訂門票 （可報(bào)名時(shí)預(yù)定或團(tuán)上委托導(dǎo)游代訂）；不屬于導(dǎo)游或旅行社推薦的自費(fèi)項(xiàng)目；敬請(qǐng)知曉！

1、【關(guān)于證件】請(qǐng)您在簽訂合同的時(shí)候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名 ，行程中也請(qǐng)您隨身攜帶 有效期內(nèi)的身份證件（國(guó)內(nèi)游客：身份證、軍官證 ，國(guó)際游客：護(hù)照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請(qǐng)配合旅行社工 作！如因個(gè)人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)而造成的損失 ，游客自行承擔(dān)責(zé)任。
2、【關(guān)于健康】本行程位于高海拔地區(qū)，只接待身體健康的人士，在行程中因個(gè)人健康原因（既往病史或身體/精神殘障等）而出現(xiàn)的人身傷亡由游客自理，與我社無關(guān)亦不再保險(xiǎn)理賠范圍。請(qǐng)出行前對(duì)自身身體狀況如實(shí)判斷并告知。
①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康 ，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng) ，身體健康狀況不佳者 ，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加 本次旅游活動(dòng) ，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品 ， 因自身疾病而引起的后果 ，游客自行承擔(dān)責(zé)任;
②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員 ，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療;
因感冒、發(fā)燒病癥會(huì)在高原地區(qū)加重 ，并且會(huì)誘發(fā)高原反應(yīng)現(xiàn)象并導(dǎo)致高原反應(yīng)加重而危及生命 ，所以不建議患有這 些病癥的客人參加此行程。
旅行社免責(zé)申明 ：本行程不適宜孕婦、嬰兒等特殊人群；及心、肺、腦、肝、 腎有明顯的病變 ，以及嚴(yán)重貧血、患有　　高血壓、高血脂、高血糖、冠心病、動(dòng)脈硬化、心臟病、哮喘病、老年癡呆、精神疾病、身體殘疾、智力缺陷或障礙、 癌癥等可能威脅自身生命和引起嚴(yán)重后果的疾病的客人出行 ，如有類似病史自己權(quán)衡 ，一切后果自己負(fù)責(zé)；如隱瞞病　　史不報(bào) ， 由此引發(fā)的一切后果 ， 由游客本人及家屬自行承擔(dān) ，并且如給旅行社帶來損失 ， 由游客和家屬對(duì)旅行社進(jìn)行　　賠償。敬請(qǐng)知曉！為了您和他人的健康及安全 ，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社無法接待 ，敬請(qǐng)理解！
3、【關(guān)于購(gòu)物】四川的大部份景區(qū)內(nèi)都有其景區(qū)的配套商業(yè)服務(wù) ，即每個(gè)沿途景區(qū)景點(diǎn)、法物流通處、餐廳、廁所、加水點(diǎn)、酒店、藏家、高原緩沖服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)有小賣部、超市、旅游紀(jì)念品、手工藝 土特產(chǎn)、預(yù)防/緩解高反用品等販賣攤點(diǎn)，高原補(bǔ)給服務(wù)站有工作人員普及高原反應(yīng)防范知識(shí)、紅景天及御寒衣服售賣 租賃等等 ，當(dāng)?shù)夭孛裣蛴慰投凳凵唐返鹊?nbsp;，均不屬于旅行社安排的購(gòu)物店場(chǎng)所范圍 ，非我社控制 ，請(qǐng)不要誤解。請(qǐng)您 根據(jù)自身所需謹(jǐn)慎選購(gòu) ，記得索要發(fā)票。特別提醒 ：旅游地如果在藏羌少數(shù)民族地區(qū) ，當(dāng)?shù)厮饺诵?nbsp;，更不在我社控制范 圍 ，不買請(qǐng)勿還價(jià)。阿壩州地區(qū)為藏傳佛教圣地 ，景區(qū)景點(diǎn)及寺廟內(nèi)均有法物 流通處 ，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗 ，根據(jù)自身信仰自愿消費(fèi)。
4、【關(guān)于自費(fèi)項(xiàng)目】　　沿途景區(qū)配套設(shè)施 ，交通擺渡車（觀光車、電瓶車等），小門票，不含的餐食住宿等屬于客人未包含的自理項(xiàng)目，不屬于旅行社或?qū)в瓮扑]自費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)不要 誤解。若因此造成的投訴我社均無法受理 ，敬請(qǐng)理解！
5、【行程安排】①旅游旺季期間 ， 因游客非常多 ，導(dǎo)致沿線經(jīng)常堵車或交通管制 ，旅行 社和地陪導(dǎo)游會(huì)根據(jù)當(dāng)天或近期實(shí)際情況 ，調(diào)整早上出發(fā)時(shí)間、用餐時(shí)間、用餐地點(diǎn)、甚至是住宿地點(diǎn) ，以盡量保證 游客能正常游覽 ，或盡量降低因堵車、人流量太大等因素造成的損失。望游客給予理解和配合；
②此產(chǎn)品為全國(guó)散客拼團(tuán)，不同旅游者的銜接 ，由此可能造成等待；行程中約定時(shí)間均為預(yù)計(jì)，實(shí)際可能有一定誤差。 本產(chǎn)品為目的地成團(tuán) ，如因淡季或收客人數(shù)較少 ，根據(jù)發(fā)團(tuán)需要 ，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游 ，有可能在　　部分行程段導(dǎo)游及團(tuán)友的變化 ，屆時(shí)請(qǐng)游客見諒。具體拼團(tuán)次數(shù)及行程段視線路收客情況而定。
③游客對(duì)旅游行程單中約定的自由活動(dòng)期間的行程安排向旅行社提出要求 ，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致， 簽訂補(bǔ)充協(xié)議 ，作為包價(jià)旅游合同的組成部分。
④此行程為全國(guó)散客拼團(tuán) ，請(qǐng)客人手機(jī)務(wù)必保持開機(jī) ，并記下本次行程中各個(gè)應(yīng)急電話 ，導(dǎo)游電話 ，以便及時(shí)聯(lián)系
6、【安全提示】旅游途中請(qǐng)聽從導(dǎo)游人員安排 ，配合司機(jī)、導(dǎo)游工作。團(tuán)友之間相互關(guān)照 ，少 數(shù)服從多數(shù)。旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對(duì)一的服務(wù) ，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全， 保管好個(gè)人財(cái)務(wù) ，貴重物品及證件隨身攜帶。旅行社對(duì)游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán) ，如游客因自身原因遺失物品 ，責(zé)任自負(fù)?！　÷眯猩缂皩?dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報(bào)案 ，但不負(fù)責(zé)賠償。請(qǐng)?jiān)诿看坞x開酒店和用餐地點(diǎn)前仔細(xì)檢查自己的貴重物品 ，以免丟失； 景區(qū)所在地區(qū)為藏羌等少數(shù)民族聚居區(qū) ，在旅游中請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教信仰和民俗風(fēng)情；請(qǐng)入夜后避　　免單獨(dú)出行 ，外出自由活動(dòng)不要太晚 ，最好結(jié)伴而行；不要輕信陌生人 ，不貪圖小便宜 ，警惕上當(dāng)受騙！
游覽提示：請(qǐng)各位游客朋友們嚴(yán)格遵守景區(qū)游覽秩序和規(guī)定 ，嚴(yán)禁踩水戲水喂魚、嚴(yán)禁進(jìn)入池子、嚴(yán)禁坐欄桿、嚴(yán)禁 在允許通行的棧道和步行通道外走動(dòng)、嚴(yán)禁景區(qū)內(nèi)吸煙 ，一旦違反國(guó)家和景區(qū)規(guī)定的將會(huì)面臨高額罰款和行政處罰。 景區(qū)內(nèi)建議不要嬉戲打鬧 ，避免造成意外。
7、【離團(tuán)須知】①如游客中途擅自離團(tuán)或退團(tuán) ，則視為游客單方面違約且自動(dòng)放棄行程 ，合同協(xié)議終止 ，保險(xiǎn)時(shí)效自 動(dòng)失效，未產(chǎn)生費(fèi)用不退，若給旅行社增加費(fèi)用的，旅行社有權(quán)要求游客補(bǔ)償或賠償損失。按照合同總金額的 20%賠 付給旅行社；未完成部分將被視為自行放棄 ，我社不再退費(fèi)（未產(chǎn)生的所有費(fèi)用不退包括往返飛機(jī)、 門票、住宿、車 費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)），并不予承擔(dān)旅游者由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。正常的項(xiàng)目退費(fèi)（門票優(yōu)惠等）以我社折扣價(jià)為標(biāo) 準(zhǔn)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。 ②團(tuán)隊(duì)在游覽過程中，如客人或團(tuán)隊(duì)擅自脫離我公司導(dǎo)游而跟其他無關(guān)人員前往行程以外景 點(diǎn) ，則視為客人或團(tuán)隊(duì)違約 ，相關(guān)費(fèi)用不退 ，我公司有權(quán)終止該客人或該團(tuán)的一切接待活動(dòng) ，并對(duì)客人或團(tuán)隊(duì)所出現(xiàn) 意外情況不承擔(dān)任何責(zé)任。
8、【不可抗力免責(zé)申明】遇人力不可抗拒因素等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個(gè)人原因 ，造成旅游者經(jīng)濟(jì) 損失的 ，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如政府行為、惡劣天氣、 自然災(zāi)害、航班/火車延誤、取消、管制、故障、汽車塞車 等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改 ，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí) ，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。 因此發(fā)生的費(fèi)用增減 ，按未發(fā) 生費(fèi)用退還游客 ，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。此類費(fèi)用由客人自理自費(fèi)。我社在保留景點(diǎn)不變的情況下有權(quán)調(diào) 整行程和住房。旅行社可以在不減少景點(diǎn)的情況下根據(jù)情況調(diào)整游覽景點(diǎn)的先后順序；旅行社不得不調(diào)整或變更旅游
合同約定行程安排時(shí) ，旅行社應(yīng)當(dāng)向游客做出說明。 由此造成的多余增加費(fèi)用或損失由客人自理；若造成景區(qū)景點(diǎn)減 少 ，本社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任； 因任何公共交通引起 ，如因航班延誤或天氣原因 ，造成旅游者無法按期抵達(dá)四川 ， 由于公 共交通引起的人身財(cái)產(chǎn)行程損失 ，由旅游者自行承擔(dān)；當(dāng)天取消成都用房、第二天行程，房費(fèi)/車費(fèi)不退不抵扣，如需 繼續(xù)安排行程 ，則需要另補(bǔ)額外產(chǎn)生的車費(fèi)/房費(fèi) ，按具體的產(chǎn)生費(fèi)用收取。
9、【高原高原途中注意事項(xiàng)】
① 由于高原氣候寒冷，晝夜溫差大，要注意準(zhǔn)備足夠的御寒衣服，以防受涼感冒。 寒冷和呼吸道感染都有可能促發(fā)急性高原病，需備有防治感冒的藥物、抗菌素和維生素類藥物等，以防萬一。
②應(yīng)盡可能預(yù)備氧氣和防治急性高原病的藥物 ，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶堿等 ，在進(jìn)入高原的途中若出現(xiàn)比較嚴(yán)重的高山反應(yīng)癥狀 ，應(yīng)立即處理 ，及時(shí)服用氨茶堿或舌下含服硝苯吡啶20毫克。 嚴(yán)重時(shí)應(yīng)吸氧。若出現(xiàn)嚴(yán)重的胸悶、劇烈　　咳嗽、呼吸困難、咳粉紅色泡沫痰 ，或反應(yīng)遲鈍、神志淡漠、甚至昏迷 ，除作上述處理外 ，應(yīng)盡快到附近醫(yī)院進(jìn)行搶救 ，或盡快轉(zhuǎn)往海拔較低的地區(qū) ，以便治療恢復(fù)。
③在景區(qū)期間 ，我社安排景區(qū)自由行 ，其身體負(fù)荷不宜過重 ，請(qǐng)量力而行。尤其是夜晚睡覺時(shí) ，有不舒服癥狀及時(shí)找 店家處理 ，我社不承擔(dān)高反帶來的一切損失及賠償責(zé)任。
④必須注意，如果進(jìn)入高原后，反應(yīng)的癥狀愈來愈重，特別是靜息時(shí)也十分明顯 ，應(yīng)該立即吸氧，并到醫(yī)院就診。極 少出現(xiàn)的高原肺水腫和高原腦水腫的病人須大量吸氧 ，并在藥物治療的同時(shí) ，迅速轉(zhuǎn)送海拔低的地區(qū)。
10、【質(zhì)量跟蹤意見反饋】請(qǐng)游客認(rèn)真填寫《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》。在行程中 ，如對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議 ，請(qǐng)及時(shí)與 帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。旅行社以游客所填寫的《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》作為旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)