1.根據(jù)市場情況不同，報名價格不一，同車出現(xiàn)價格差異屬正常情況，因為存在會員、甩單及客源地里程遠近不一等，我社不作任何解釋，敬請諒解。
2.我社不接受客人返程后的一切投訴，所有問題我們會第一時間解決，接待質(zhì)量以當?shù)赜慰吞顚懙囊庖姳頌闇?
3.此行程無導(dǎo)游，已含司機食宿費用；司機師傅只負責(zé)行程活動中接待銜接服務(wù)和簡單介紹，無法提供專業(yè)導(dǎo)游級別的詳細講解，望理解；
4.根據(jù)運管局的規(guī)定，新疆營運車司機每天限行600公里。如超出600公里數(shù)，司機將面臨2-10萬的巨額罰款/吊銷營業(yè)執(zhí)照。因此，除行程計劃外，日常出行建議您自行安排出租車或其他合適的交通工具來完成，感謝您的理解與配合！
5.喀納斯方向，冬季降雪頻繁，如因天氣原因引發(fā)交通管制，會導(dǎo)致七座商務(wù)車無法通行，如游客選擇四驅(qū)越野車優(yōu)先上山，一天車費差價為1000元/車，需游客自理.此行程預(yù)計會產(chǎn)生三天車費差價，（需全團客人全部同意才能換車）此行程只含了兩晚山上景區(qū)住宿.冬季喀納斯經(jīng)常會有雨雪天氣造成滯留，如因不可抗力因素滯留山中，山中房費較高 ，客人需要承擔(dān)多余的房費差價，以及滯留期間產(chǎn)生的天數(shù)車費，敬請諒解！
6.出團前一天傍晚 22:00 點之前您將收到旅行社的出團通知電話或短信，敬請留意，保持電 話暢通。如超過22:00點您未收到任何通知，請及時聯(lián)系報名銷售
7.預(yù)定時務(wù)必提供準確、完整的身份信息（許多景區(qū)是刷身份證進入，您若提供有誤會造成進入困難），聯(lián)系方式，以免預(yù)訂錯誤影響出行；如因游客個人原因信息提供不準確最終造成無法挽救的后果，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
8.行程中贈送的項目，例如：無人機/單反/旅拍，如因交通、天氣等不可抗力因素不能贈送參加，或因游客個人原因不能參加的，無費用退還。
9.出行過程中，如游客中途選擇離團，未完成部分視為游客自愿放棄，僅退還套餐中未產(chǎn)生的費用，車費無法退還。10.出行過程中，因不可抗力因素造成景點關(guān)閉未能正常游玩的，雙方協(xié)商后根據(jù)實際情況取消、更換景點，費用差價現(xiàn)場退補。
11.持有各類可享受景區(qū)優(yōu)惠政策證件的游客，請?zhí)崆案嬷⒊鍪咀C件購票，具體以景區(qū)當日政策標準執(zhí)行。
12.本產(chǎn)品單人報名選擇拼住的情況下，無論是否拼住成功，都免收單房差；如您單人出游不考慮拼房，要求單住，則出發(fā)前必須補齊單房差。
13.此產(chǎn)品不接受兒童拼房，也不接受帶兒童的游客拼房，如您單人帶兒童出游，出發(fā)前必須補齊單房差或兒童按成人報名，相應(yīng)的門票優(yōu)惠差價當?shù)噩F(xiàn)退。
14.單人游客如同意同性拼房，到當?shù)乇仨毞乃緳C安排，如當?shù)嘏R時不同意拼房，我司會根據(jù)酒店當天情況安排，如有空房間，則游客現(xiàn)場補房費住一間房費，若無空房間，則無法單獨安排，請游客見諒 ，酒店空調(diào)和熱水定時開放，具體時間視氣候和景區(qū)水庫供水時間所定，請?zhí)貏e注意。由于酒店接待能力有限不能保證全部團友住同一家酒店
15.以上行程時間安排如果因天氣、路況等不可抗力因素，在不影響行程和接待標準前提下，我社有權(quán)進行游覽順序調(diào)整，敬請諒解!

病患者、孕婦及行動不便者預(yù)訂提示 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請遵醫(yī)囑，否則，對于旅途中可能出現(xiàn)的因旅游者身體原因造成的問題由旅游者自行負責(zé)：

1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

2、心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6、嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

8、孕婦及行動不便者；

9、其他不便出行的情況。

游客須主動誠信告知自身身體狀況，若光大國旅發(fā)現(xiàn)游客存在不宜出行的身體情況的，有權(quán)拒絕接待，敬請諒解。